Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług / Regulamin sklepu internetowego MrPreppers

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MrPreppers prowadzonego pod adresem: [adres sklepu internetowego], w tym zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz korzystania z usług dostępnych w sklepie.

1. Dane sprzedawcy

Sklep internetowy MrPreppers prowadzony jest przez:

NORDZIK Norbert Tybińkowski 

Adres: Przybówka 77
NIP: 8722450567
REGON: 529559108
E-mail: sklep@mrpreppers.pl
Telefon: 511126554

Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: sklep@mrpreppers.pl lub przez formularz kontaktowy dostępny w sklepie.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu:

Sklep oznacza sklep internetowy MrPreppers dostępny pod adresem [adres sklepu].
Sprzedawca oznacza podmiot wskazany w punkcie 1 regulaminu.
Klient oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną dokonującą zakupów w sklepie.
Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt oznacza rzecz dostępną do zakupu w sklepie.
Zamówienie oznacza oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

3. Zasady korzystania ze sklepu

Korzystanie ze sklepu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie działań zakłócających działanie sklepu oraz wykorzystywanie sklepu w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

4. Produkty i ceny

Informacje o Produktach dostępne w sklepie, w tym ich opis, cena, dostępność oraz przewidywany czas realizacji, prezentowane są na stronach poszczególnych Produktów.

Ceny podane w sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.

Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Sprzedawca dokłada starań, aby opisy Produktów były rzetelne i aktualne. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu Produktu, w zależności od ustawień ekranu lub partii produkcyjnej.

5. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane do realizacji zamówienia, wybiera metodę dostawy oraz płatności, a następnie potwierdza zamówienie.

Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych oraz zawartości koszyka.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz obowiązek zapłaty za zamówienie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysłanego na adres e-mail Klienta.

6. Płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

Sklep może obsługiwać płatności m.in. za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych w Shopify, takich jak płatność kartą, szybkie przelewy internetowe, płatności mobilne lub inne metody wskazane w sklepie.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub po pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora płatności, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.

7. Dostawa

Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Dostępne metody dostawy, ich koszt oraz przewidywany czas dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Czas realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania przesyłki oraz czas dostawy przez przewoźnika.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych adresowych.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: [adres e-mail].

Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.

Po odstąpieniu od umowy Konsument powinien odesłać Produkt na adres: [adres do zwrotów], nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.

9. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do Produktów:

wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb;

ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;

dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne;

które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

będących nagraniami dźwiękowymi, wizualnymi albo programami komputerowymi dostarczanymi w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

10. Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową.

W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamację można złożyć poprzez wiadomość e-mail na adres: [adres e-mail] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie odesłanie Produktu, Sprzedawca poinformuje Klienta o dalszej procedurze.

11. Konto klienta

Sklep może umożliwiać założenie konta klienta. Założenie konta jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia zamówienia, chyba że w sklepie wskazano inaczej.

Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do konta.

Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem: sklep@mrpreppers.pl

12. Opinie i treści publikowane przez użytkowników

Jeżeli sklep umożliwia dodawanie opinii, komentarzy lub innych treści, Klient zobowiązuje się publikować treści zgodne z prawem, prawdziwe i nienaruszające praw osób trzecich.

Sprzedawca może usuwać treści bezprawne, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich, zawierające spam lub niezwiązane z Produktem.

13. Newsletter i komunikacja marketingowa

Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera lub wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.

Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać wycofana w każdej chwili, np. poprzez kliknięcie linku wypisu znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu.

14. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w punkcie 1 regulaminu.

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, kontaktu z Klientem oraz w innych celach opisanych w Polityce prywatności.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Klienta, okres przechowywania danych oraz informacje o odbiorcach danych, określa Polityka prywatności dostępna w sklepie.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania ze sklepu w sposób niezgodny z regulaminem lub prawem.

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

16. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne w sklepie, w tym logo, nazwa sklepu, grafiki, zdjęcia, opisy Produktów, układ strony oraz inne materiały, mogą stanowić własność Sprzedawcy lub podmiotów trzecich.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści dostępnych w sklepie bez zgody uprawnionego jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

17. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [data wejścia w życie].

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania sklepu, zmiany metod płatności, dostawy lub procedur obsługi Klienta.

Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozpatrywane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

18. Kontakt

W sprawach związanych ze sklepem, zamówieniami, zwrotami, reklamacjami lub regulaminem prosimy o kontakt:

E-mail: sklep@mrpreppers.pl
Adres korespondencyjny: Przybówka 77, 38-471 Przybówka 
Telefon: 511-126-554