Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: sklep@mrpreppers.pl  W wiadomości prosimy podać numer zamówienia, imię i nazwisko oraz informację o chęci zwrotu produktu.

Zwracany produkt powinien być odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Produkt powinien być w stanie niepogorszonym, bez śladów użytkowania wykraczających poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że ustalono inaczej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

Zwrotowi nie podlegają produkty personalizowane, wykonane na specjalne zamówienie klienta, produkty higieniczne po otwarciu opakowania oraz inne produkty, które zgodnie z obowiązującymi przepisami nie podlegają zwrotowi.

Adres do zwrotu:

Magazyn MrPreppers  Przybówka 77.  38-471 Przybówka

 

W razie pytań prosimy o kontakt:
sklep@mrpreppers.pl